Сначала фиксирую собственное состояние: ровное дыхание, ясная голова. Паника и точные числа несовместимы.
Первичный осмотр
Визуально разбивают кузов на зоны: фронт, корму, бока, верх. Стучу костяшкой по металлу, отлавливаю «дзынь» и «глухой хлопок» — так выявляется растянутое или сложенное железо. Вмятина глубже двух миллиметров на несущем элементе сигналит о скрытой геометрии.
Фиксация данных
Достаю рулетку, фотокамеру, толщиномер. Рулетка помогает определить смещение лонжерона — разница диагоналей свыше восьми миллиметров на легковом шасси приравнивается к деформации класса SR (severe repair). Толщиномер показывает вспучивания шпаклёвки: если показания прыгают выше 400 µm, прежний ремонт принято считать «двойным слоем». Цифры и снимки кладу в единый файл *.docx, прошиваю электронной подписью, чтобы не возникал спор об истоке информации.
Расчёт затрат
Открываю каталог AUDATEX, выгружаю артикулы деталей. Коэффициент износа принимаю по формуле Минфина: K = 1 – 0,01 × N, где N — возраст узла в годах. Стоимость нормо-часа беру по средней выборке станций региона — арифметика без лоббизма. Для редких марок использую индекс «Langzeitkosten», он учитывает логистику из европейских распределительных центров.
Нюансы пластика
Полимер при ударе ведёт себя, как засахаренный мёд: трескается резко, без промежуточной деформации. Поэтому бампер с микротрещинами сразу списываю, сварка феном оставит внутреннее напряжение, которое всплывёт при первой зиме.
Электроника под ударом
После фронтального контакта запускаю диагностику CAN-шины. Ошибка U0155 (отказ связи с приборной панелью) часто маскирует разорванный провод за аккумулятором, а не сам блок. Замена косы обходится дешевле вчетверо, чем покупка нового щитка.
Невидимая жидкость
След крови антифриза на подрамнике уточняет сценарий: струя на правой стороне указывает на лопнувший бачок радиатора, крайняя левая — на пробитый теплообменник АКП. Запах сладкой жвачки подсказывает утечку диэтиленгликоля — хороший маркер для судебной фотографии.
Финал
Сводный отчёт содержит: перечень деталей, число нормо-часов, коэффициент износа, коэффициент утраты товарной стоимости (УТС), подписи сторон. На круг отнимаю десять процентов на торг страховой компании: эта подушка рождается из статистики, а не уступки.
