Первое, что делаю на месте столкновения – выключаю двигатель, затягиваю стояночный тормоз, выставляю аварийный знак. Этот алгоритм снижает шанс вторичного удара и пожара.
Без паники
Если кто-то ранен, набираю 112 и коротко передаю координаты по данным навигатора. До прибытия медиков контролирую пульс, применяю жгут или окклюзионную плёнку, если проникающее ранение в грудь. Самочувствие участников заношу в черновик, отметив время – такая хроника помогает врачам.
Фиксация фактов
Камера смартфона – мой карманный тахограф. Снимаю повреждения с разных углов, общий план перекрёстка, следы торможения, дорожную разметку. Для привязки координат запускаю приложение с функцией RAW-геотега. Лаконичный эскиз схемы в блокноте дополняю указанием гравитационного вектора – при дальнейшем моделировании пригодится.
Юридическая плоскость
При отсутствии травм и спорных обстоятельств заполняют Европротокол. Использую шариковую ручку с пигментным чернилом – сканер страховщика безошибочно считывает такие линии. Фамилии выписываю латиницей, чтобы избежать путаницы при суброгации – регрессном взыскании ущерба. Если участник уклоняется, вызываю ГИБДД, помня о пятнадцати-минутном лимите на уведомление страховой через мобильное приложение.
Полицейский протокол читаю вслух перед подписью, сверяю с аудиозаписью диктофона. Вношу замечания фразой «замечания прилагаются» и прикалываю лист со своей версией к месту под штамп. Нарушение порядка оформления чаще приводит к отказу в выплате, чем сама вмятина на кузове.
После эвакуации машины на стоянку заказываю дефектовку с использованием ультразвукового тотолщиномера. Металл часто «замирает» – микротрещины проявляются лишь через сутки. Предварительная смета в электронном виде экономит время андеррайтера и ускоряет перечисление.
Полную досудебную калькуляцию сопровождают актом амортизационной корректировки: коэффициент износа винтовой пружины отличен от коэффициента износа светодиодной фары. Такой нюанс поднимает выплату выше среднерыночной.
Шок после столкновения похож на стоячую волну в гидротрубе: волна будто застыла, но сила остаётся. Дышу по квадрату – четыре удара вдох, четыре пауза, четыре выдох. Методика парамедиков Лейкоса выравнивает кортизоловый всплеск.
Через три дня проверяю статус дела в кабинетe страховщика, через пять – сохраняю выписку движения средств. Документы архивирую сразу в двух форматах: pdf/a для суда, cades для блокчейн-реестра автопроисшествий.
